Условия использования

Принятие условий

Создавая аккаунт в NeoX Club, вы полностью соглашаетесь с этими условиями. Если что-то из них вам не подходит — площадка не для вас, пожалуйста, не регистрируйтесь. Мы можем время от времени обновлять эти условия; продолжая пользоваться площадкой после обновления, вы соглашаетесь с новой версией.

Право на участие

• Вам должно быть не меньше 18 лет — или больше, если в вашей стране установлен более высокий возраст для азартных игр.
• Участие в онлайн-играх должно быть законным по правилам, которые действуют в вашей стране.
• Информация, указанная при регистрации, должна быть точной и принадлежать именно вам — нельзя создавать аккаунт от чужого имени.
• Один человек — один аккаунт. Повторная регистрация на те же личные данные, адрес или способ оплаты приводит к блокировке обоих аккаунтов.

Мы можем запросить подтверждение личности в любой момент, а не только перед первым выводом средств, если есть основания проверить соблюдение этих условий.

Ваш аккаунт

Вы несёте ответственность за сохранность своих данных для входа и за всё, что происходит в аккаунте, если эти данные стали кому-то известны по вашей вине. Если вы считаете, что в аккаунт зашли без вашего разрешения, немедленно свяжитесь с поддержкой.

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, если обоснованно считаем, что эти условия нарушены, если этого требует регулятор, или если аккаунт показывает признаки мошенничества, злоупотребления бонусами или повторной регистрации. По возможности мы объясним причину.

Пополнение и вывод средств

• Пополнения зачисляются на баланс сразу после подтверждения операции платёжным провайдером.
• Вывод средств — только на собственные проверенные реквизиты, оформленные на ваше имя. Это правило действует, даже если кто-то попросил вас получить или переслать средства от его имени.
• Мы можем запросить подтверждение личности перед обработкой вывода, особенно первого на аккаунте.
• Минимальные и максимальные суммы, а также типичные сроки обработки указаны на странице способов оплаты и могут отличаться в зависимости от метода.
• Средства, зачисленные по ошибке, остаются собственностью NeoX Club и могут быть списаны с баланса, в том числе после вывода, если это необходимо.

Бонусы и промокоды

Промокоды и бонусы предоставляются по нашему усмотрению и сопровождаются конкретными условиями — как правило, требованием по отыгрышу и сроком действия, которые показываются в момент активации. Средства с активного бонуса нельзя вывести, пока его условия не выполнены.

• Каждый бонус или промокод можно получить только один раз на человека, домохозяйство или подтверждённый способ оплаты — создание нескольких аккаунтов ради повторного получения считается злоупотреблением, а не лазейкой.
• Одновременно на аккаунте может быть активен только один бонус, если не указано иное.
• Мы можем удержать или отменить бонус и выигрыш по нему при обнаружении признаков злоупотребления.
• Условия конкретного бонуса устанавливаются отдельно и могут отличаться от общих условий, описанных здесь — приоритет имеют условия, показанные в момент активации кода.

Честная игра и результаты

Результат каждой игры формирует сертифицированный генератор случайных чисел, и результаты не корректируются задним числом ни в чью пользу. Не существует стратегии, системы или платного «метода», способного изменить исход игры, основанной на случайности. Подробности о лицензии и независимом тестировании — на странице информации о лицензии.

Запрещённые действия

Вы соглашаетесь не делать следующего:

• Использовать площадку, если это незаконно в месте вашего проживания.
• Пытаться воспользоваться багом, техническим сбоем или ошибкой в расчётах либо не сообщать о найденной ошибке, использовав её в своих интересах.
• Использовать автоматизированные инструменты, ботов или скрипты для взаимодействия с играми или площадкой.
• Сговариваться с другими игроками ради нечестного преимущества там, где это возможно.
• Использовать площадку для отмывания денег или сокрытия происхождения средств.

Нарушение любого из этих пунктов может привести к блокировке аккаунта, изъятию средств, полученных за счёт нарушения, и — при необходимости — сообщению в соответствующие органы.

Интеллектуальная собственность

Название NeoX Club, логотип, оформление сайта и игровой контент принадлежат нам или нашим лицензиарам. Ничто в этих условиях не даёт вам права копировать, распространять или использовать их за пределами площадки.

Ограничение ответственности

Мы стараемся поддерживать стабильную работу площадки, но не гарантируем полного отсутствия сбоев, задержек или ошибок. В пределах, допустимых законом, NeoX Club не несёт ответственности за убытки, связанные с техническими неполадками, действиями сторонних платёжных провайдеров или вашим собственным интернет-соединением. Ничто здесь не ограничивает ответственность там, где закон не допускает такого ограничения.

Ответственная игра

Лимиты на депозит, ограничение времени сессии и самоисключение доступны в настройках аккаунта и обязательны к исполнению после установки — самоисключение нельзя отменить досрочно, даже по вашей собственной просьбе. Подробности — на странице об ответственной игре.

Закрытие аккаунта

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент, обратившись в поддержку. Мы можем закрыть или приостановить аккаунт по причинам, описанным выше, либо по требованию регулятора. Средства на аккаунте на момент закрытия обрабатываются с учётом причины закрытия и любой незавершённой верификации или проверки.

Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия по мере изменения площадки, законодательства или наших услуг. О существенных изменениях мы сообщим заметнее, чем просто тихой правкой страницы — например, уведомлением при следующем входе.

Связаться с нами

Вопросы по этим условиям можно направить на neoxclub@gmail.com. По вопросам аккаунта или платежей быстрее ответит Центр помощи.